Política de privacidad
Política de Privacidad
Última actualización: 5 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
Lumeriaglows ("nosotros", "nuestro" o "la tienda") es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web LumeriaGlows.store.
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puedes contactar con nosotros en:
Correo electrónico: Lumeriaglows@gmail.com
2. Datos que recopilamos
Cuando realizas una compra o utilizas nuestra tienda, podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de envío.
- Dirección de facturación.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono (si lo proporcionas).
- Información sobre los productos adquiridos.
- Historial de pedidos.
- Dirección IP e información técnica necesaria para el funcionamiento del sitio.
No almacenamos los datos completos de tu tarjeta bancaria. Todos los pagos se procesan de forma segura mediante Shopify Payments.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- Gestionar y enviar tus pedidos.
- Procesar pagos.
- Gestionar devoluciones y reembolsos.
- Atender consultas y solicitudes.
- Cumplir nuestras obligaciones legales.
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas.
No utilizamos tus datos para enviar publicidad o comunicaciones comerciales sin tu consentimiento.
4. Base jurídica
Tratamos tus datos personales porque es necesario para:
- Ejecutar el contrato de compraventa.
- Cumplir obligaciones legales.
- Proteger nuestros intereses legítimos relacionados con la seguridad de la tienda y la prevención del fraude.
5. Compartición de datos
Podremos compartir tus datos únicamente cuando sea necesario con:
- Shopify, como plataforma que aloja nuestra tienda.
- Shopify Payments, para procesar los pagos.
- Empresas de transporte encargadas de la entrega del pedido.
- Autoridades públicas cuando exista una obligación legal.
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para:
- Gestionar tus pedidos.
- Cumplir obligaciones fiscales y legales.
- Resolver incidencias o reclamaciones.
Posteriormente serán eliminados o anonimizados cuando la legislación lo permita.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
8. Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición.
- Portabilidad de los datos.
Para ello únicamente debes escribir a:
Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
9. Cookies
Nuestro sitio utiliza las cookies técnicas necesarias para garantizar el correcto funcionamiento de la tienda y procesar los pedidos.
10. Cambios en esta Política
Podremos modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales o al funcionamiento de nuestra tienda.
La versión vigente será siempre la publicada en Lumeriaglows.store.
11. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a:
LumeriaGlows
Correo electrónico: Lumeriaglows@gmail.com